Les entreprises de télécommunications sont assises sur une mine d’or car elles disposent d’une grande quantité de données. Mais ce dont elles ont besoin, c’est d’une fouille et d’une analyse appropriées des données structurées et non structurées pour obtenir des informations plus approfondies sur le comportement des clients, leurs habitudes d’utilisation des services, leurs préférences et leurs intérêts en temps réel. C’est ici que le Big Data entre en jeu. Dans ce post, nous présentons une liste de 11 études de cas Big Data intéressantes dans le domaine des télécommunications.
Études de cas Big Data dans le domaine des télécommunications:
1. Mobile Telecom exploite le Big Data avec une solution combinée Actuate et Hadoop La possibilité de produire des rapports directement à partir d’Hadoop est la chose la plus importante que nous ayons réalisée à ce jour et nos activités évoluent en permanence. Actuate a fait de ce qui semblait être un problème difficile et à grande échelle un problème facile à résoudre.
2. Réingénierie d’une application d’analyse des parts de marché dans le secteur des télécommunications IBM a aidé un important fournisseur de données analytiques dans le secteur des télécommunications à réorganiser son produit de mesure du marché. L’effort comprenait la réingénierie des processus d’intégration des données, l’automatisation des flux de travail, le développement de nouvelles interfaces utilisateur personnalisées et la création d’un ensemble de rapports IBM Cognos. Le résultat a été un nouveau produit qui a fourni des livrables de haute qualité aux clients de notre client tout en réduisant simultanément le volume de support nécessaire de 55%.
3. étude de cas Telco : Vodafone et Argyle Data sur l’utilisation du big data pour lutter contre la fraude L’utilisation du big data pour prévenir les impacts de la fraude a fait partie du centre d’intérêt d’une étude de cas discutée par Vodafone et Argyle Data dans cette vidéo tirée du récent événement Telecom Council Carrier Connections dans la Silicon Valley.
4. Globe Telecom : Gagner en agilité marketing avec des promotions intelligentes Globe Telecom, basé aux Philippines, avait besoin d’un meilleur moyen d’attirer et de fidéliser les clients mobiles conscients de la valeur. L’entreprise s’est associée à IBM et Nokia pour déployer une plate-forme de création et de fourniture de services basée sur une architecture SOA, qui aide à créer rapidement des promotions ciblées pour les clients.
5. Ufone utilise des analyses avancées pour étudier et capitaliser sur le comportement des clients Par le passé, le marketing était souvent synonyme de prospectus encombrant les boîtes aux lettres, d’appels téléphoniques non désirés pendant le dîner et de publicités télévisées à grand spectacle. Malheureusement, ces campagnes étaient, au mieux, ciblées de manière éparpillée. Si une entreprise parvenait à faire répondre quelques personnes sur 10 000 contacts, l’initiative était considérée comme un succès.
6. Tirer profit du big data : Une nouvelle approche pour le secteur des télécommunications Dans quelle mesure les entreprises du secteur des télécommunications peuvent-elles bénéficier du “big data” ? C’est une question cruciale. Chaque opérateur cherche de nouveaux moyens d’augmenter ses revenus et ses bénéfices en cette période de croissance stagnante du secteur, mais peu d’entre eux ont démontré les capacités nécessaires pour tirer le meilleur parti de cette nouvelle technologie.
7. Ce n’est pas seulement du Big Data… C’est du Gigantic Data : A Telecom Case Study Un fournisseur mondial de services de communications mobiles souhaitait comprendre les habitudes de localisation et de déplacement de ses clients afin de soutenir les promotions en temps réel, la publicité et la vente incitative de services. En outre, il souhaitait obtenir des informations supplémentaires et texturées pour améliorer la qualité de l’exploitation de son réseau et fournir un service client amélioré à ses clients les plus importants.
8. Analytique : Utilisation du big data dans le monde réel des télécommunications Le big data a le potentiel de placer les fournisseurs de services de communication (FSC) dans une position privilégiée pour gagner la bataille des clients et créer de nouvelles sources de revenus. Il leur fournit une mine d’informations sur les comportements, les préférences et les mouvements de leurs clients. Pourtant, de nombreux FSC ont encore du mal à tirer pleinement la plus grande valeur des big data.
###MD#Dans cet article, nous présentons une liste de 8 études de cas Big Data intéressantes dans le domaine des télécommunications. Les entreprises de télécommunications sont assises sur une mine d’or car elles disposent d’une grande quantité de données.##/MD##
