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Orpi : Présentation générale
Orpi est un réseau d’agences immobilières fonctionnant sous forme de coopératives. L’orpi, qui signifie Organisation Régionale des Professionnels de l’Immobilier, a été fondée en 1966 et il est aujourd’hui un important réseau immobilier. Son mode de fonctionnement coopératif est unique dans ce secteur. La structure coopérative signifie que chaque agence participe aux décisions du réseau, et que chaque membre est un acteur de la stratégie du groupe. Orpi compte 1 350 agents regroupés sous forme de coopératives, environ 120 000 biens loués et gérés par an et 46 000 transactions immobilières par an. Elle rassemble 7 000 collaborateurs sur le territoire national et représente l’ensemble des métiers de l’immobilier : achat et vente de bien immobilier, location et gestion locative, syndic de copropriété, immobilier professionnel, commercialisation de programme neuf et location saisonnière.
L’historique d’orpi
- 1966 : orpi est créé par 5 agents immobiliers qui décident de regrouper leurs mandats de vente pour offrir à leurs clients une plus grande visibilité de leurs biens ;
- 1976 : les partenaires choisissent de former une coopérative, dont les valeurs sont partagées par tous ;
- 1992 : un conseil de gérance est élu par le réseau pour un mandat de trois ans. Un comité de surveillance sera mis en place en 1998, suivi d’un conseil de médiation ;
- 2000 : création du site Internet très innovant orpi pour guider les internautes dans leurs recherches ;
- 2004 : orpi célèbre l’ouverture de sa 1000e agence ;
- 2008 : une nouvelle enseigne pour les agences est lancée pour renforcer l’identité de marque d’orpi. La même année, orpi France a obtenu la certification ISO 9001 ;
- 2011 : l’entreprise élargit ses domaines de compétence à la « gestion locative » et à la « gestion de copropriété » et, à partir de 2012, aux « services de prestige » ;
- 2013 : orpi lance une campagne de vérité intitulée « Revoyons les prix ». En conséquence, la période de vente a été raccourcie et le marché est devenu plus fluide ;
- 2016 : pour fêter ses 50 ans, orpi révolutionne son approche avec une série d’innovations utilisant le numérique pour mettre le client au centre de nouvelles expériences ;
- 2018 : orpi a revu son identité de marque avec un nouveau logo, un nouveau concept d’agence, une nouvelle campagne publicitaire et plus de transparence, de fluidité et de liberté que jamais, en mettant le client au centre ;
- 2019 : l’arrivée de la nouvelle charte et de la nouvelle équipe d’orpi PRO ;
- 2020 : la rénovation de l’agence, orpi compte aujourd’hui 1300 distributeurs en France, dont plus de 300 en région parisienne.
Les valeurs d’orpi
Les valeurs qui guident les employés dans la réalisation de leur mission au quotidien sont la bienveillance, l’agilité et enfin l’engagement et la solidarité. Orpi s’engage auprès de sa clientèle avec 3 engagements concrets : vendre rapidement, vendre au meilleur prix et vendre en toute sérénité vos biens. Aujourd’hui, avec plus de 1 350 agences et 9 000 employés, orpi est un acteur clé et le leader du secteur en termes de nombre de distributeurs. Sa mission est de réunir le savoir-faire et l’expertise pour réaliser les projets de vie de leurs clients. En 2019, ils ont servi environ 2 millions de clients et 5 millions de personnes. La vision du travail de l’expert immobilier consiste à créer des liens humains qui reflètent la plus grande préoccupation de leurs clients.
Le fonctionnement d’orpi
L’originalité du fonctionnement d’orpi repose sur 3 piliers :
- le conseil de gerance : Le conseil d’administration est constitué d’agents immobiliers élus pour une durée de trois ans. Les membres du conseil de gestion sont responsables de suggérer de nouvelles méthodes et de nouveaux outils pour améliorer le bien-être de l’entreprise ;
- le conseil de surveillance : Le conseil de surveillance est chargé de veiller à la cohérence et à la conformité des décisions prises par le conseil d’administration, y compris le plan d’action de trois ans. Ses membres sont par ailleurs désignés ;
- le conseil de discipline et d’arbitrage : Le conseil de discipline et d’arbitrage joue un très grand rôle dans le respect de la qualité des services et des relations avec les clients. Les membres du conseil sont chargés de gérer les insatisfactions des clients.
Les services proposés par orpi
C’est une structure coopérative, où chaque membre a son mot à dire. En effet, comme dans une démocratie, tous les associés participent activement à la vie du réseau. Ils procèdent à l’élection d’une nouvelle gouvernance tous les trois ans et prennent ensemble les décisions relatives à la prospérité et au développement stratégique de l’orpi. Un fichier commun dédié aux orpi fournit tous les biens à vendre dans la zone dont chaque associé est responsable. Ainsi, les nouveaux opérateurs d’orpi pourront proposer à leurs clients des biens à la vente ou à la location en même temps qu’ils ouvriront leur agence. Vous pourriez aussi bénéficier d’une marque reconnue au niveau national et de tous les moyens de communication (campagnes publicitaires, TV et affichage, outils de prospection locale, etc.) pour l’entretenir et la développer. Des coûts réduits pour les associés grâce au modèle coopératif : les cotisations représentent moins de 5 % du chiffre d’affaires moyen d’une agence orpi et sont entièrement redistribuées aux associés sous forme de services, de solutions immobilières et de communication. Les services offerts aux membres sont les suivants :
- une remise de manuels de savoir-faire ;
- une aide à la réalisation d’études de marché et de statistiques nationales ;
- une aide à la recherche d’un emplacement ;
- une aide pour le dossier de financement ;
- une formation initiale du membre ;
- une durée de la formation initiale du membre en 21 jours ;
- une formation du personnel ;
- autres aides au démarrage : suivi individuel par une équipe de consultants ;
- évaluation de la performance des membres ;
- audit des membres et des plans d’amélioration ;
- une organisation de la publicité nationale ;
- une Aide à la publicité locale ;
- une formation continue ;
- une autre assistance opérationnelle ;
- un comité consultatif des membres.
Où trouver une agence immobilière spécifique Orpi ?
Vous pouvez trouver une agence immobilière spécifique orpi partout en France. Toutefois, pour une recherche approfondie, vous pouvez vous rendre sur le site officiel d’orpi.com et cliquer sur « Nos agences » en haut à droite pour voir toutes les agences immobilières disponibles dans chaque région et celle la plus proche de chez vous. La plateforme vous fournit l’adresse, le contact et le site de toutes les agences répertoriées sur l’interface. Vous pouvez également utiliser la barre de recherche pour trouver une agence spécifique en saisissant : sa localisation (ville et le code postal), le métier (achat, vente, location, etc.), le nom de l’agence et enfin cliquer sur rechercher.
À qui s’adresse le réseau d’agences immobilières orpi ?
Il s’adresse à tous ceux qui sont dans le marché immobilier. Qu’il s’agit d’acheter, vendre ou louer des maisons et appartements, des biens immobiliers, neuf ou rénové. C’est aussi pour les agences qui souhaitent faire la mise en vente d’un local commercial, des annonces de biens immobiliers, des offres immobilières, locations immobilières, etc.
Pourquoi choisir Orpi pour vos projets immobiliers ?
Il y a de nombreux avantages à choisir orpi pour vos projets immobiliers :
- vous deviendrez marque nationale et vous aurez une notoriété confirmée, car 2 Français sur 3 connaissent orpi ;
- vous aurez à votre disposition un fichier commun et centralisé des biens à vendre ou à louer. Il existe environ 80 000 biens aujourd’hui ;
- une organisation coopérative qui permet de faire baisser les coûts pour les associés ;
- une offre de suivi complet dans les domaines de l’intégration de nouvelles agences, de la formation, de l’audit et du conseil ;
- un audit annuel réalisé dans chaque agence orpi et un suivi des actions ;
- 1 100 heures de formation par an, 10 000 formations dispensées chaque année sur les évolutions juridiques, fiscales et financières, sur le management, la communication, les techniques de vente, etc.
Créer un compte personnel Orpi
L’accès à votre compte personnel orpi au sein du groupe vous donne la possibilité de bénéficier de plusieurs solutions immobilières en tant que propriétaire (maison ou appartement), copropriétaire ou locataire. Vous pouvez gérer votre bien à partir de n’importe quel appareil grâce à ce compte client en ligne. Pour créer un compte personnel orpi, suivez ces étapes :
- tout d’abord, accédez au site Web de l’agence immobilière française ;
- si vous vous connectez pour la première fois, cliquez sur « Créer un compte » et saisissez les informations requises. Vous devrez également saisir votre nom, votre prénom et votre numéro de téléphone ;
- Une fois inscrit, vous pourrez accéder à votre espace personnel en saisissant simplement votre adresse électronique et votre mot de passe dans le formulaire de connexion.
Il y a de nombreux avantages à avoir un compte personnel. Une fois connecté, vous pouvez modifier le statut du bien (loué, conventionné, vendu) ou changer le prix. En outre, les comptes individuels permettent de rechercher l’agent syndic le plus proche en quelques clics. Vous pouvez par ailleurs rencontrer des agents immobiliers.
