Compte mon paris
- Préparer pièces : rassembler numéro SOI, adresse e-mail professionnelle et justificatif avant d’ouvrir le formulaire d’inscription.
- Vérifier identifiants : contrôler orthographe, domaine e-mail et concordance SOI pour éviter refus, sauvegarder les confirmations affichées et contacter la DRH si nécessaire.
- Configurer MFA : installer Nomades, générer codes de secours imprimés et tester la connexion pour sécuriser l’accès rapidement immédiatement.
Le couloir administratif sent la paperasse matinale et le café froid. Vous tenez votre badge et vous craignez la procédure d’inscription longue et obscure. Cette attente grignote les premières heures productives de votre journée. Un gain de temps immédiat garanti. On suit cinq étapes claires et sécurisées pour finaliser un compte Mon Paris sans surprise.
Le prérequis essentiel avant de commencer la création de compte IntraParis.
Vous rassemblez les éléments obligatoires avant de commencer l’inscription en une seule session. Le numéro SOI identifiant unique agent. La confirmation e-mail doit provenir de votre adresse professionnelle fournie par la DRUn justificatif d’identité peut être demandé pour accélérer la validation.
Le document et les identifiants requis pour l’inscription agent incluant le numéro SOI et l’adresse e-mail professionnelle.
Le point clé est de vérifier chaque donnée saisie avant soumission. Vous vérifiez numéro SOI et e-mail. La copie des confirmations affichées facilite le suivi administratif. Un contact DRH aide en cas de divergence d’identifiants.
Le navigateur et les paramètres techniques recommandés pour éviter les blocages sur le portail Mon Paris et Nomades.
Le navigateur recommandé évite les blocages sur le portail Mon Paris et Nomades. Vous activez cookies et popups navigateur. La désactivation des bloqueurs peut être nécessaire localement pour laisser passer les scripts d’authentification. Un redémarrage du navigateur règle souvent un blocage persistant.
| Élément | Exemple | Action requise |
|---|---|---|
| Identifiant agent | Numéro SOI | Vérifier auprès de la DRH |
| Adresse e-mail | [email protected] | Confirmer réception et accès |
| Navigateur | Chrome ou Edge | Mettre à jour et autoriser cookies |
Ce point franchi ouvrir le formulaire officiel et préparer les éléments listés avant de poursuivre.
Le formulaire d’inscription Mon Paris et la saisie des informations obligatoires.
Le formulaire demande des champs obligatoires précis pour que la validation aille vite. Vous saisissez nom prénom e-mail pro et numéro SOI conformément aux instructions. La correspondance entre identifiant et e-mail évite le refus et les allers-retours. Un enregistrement local des confirmations est conseillé pour preuve en cas de besoin.
Le passage suivant liste les points souvent oubliés par les agents nouveaux ou pressés.
- Le nom complet sans abréviations officielles.
- Vous vérifiez le domaine d’e-mail professionnel.
- La date de naissance suit le format demandé.
- Un numéro SOI exact évite les retards administratifs.
Le champs à remplir sur le formulaire officiel incluant nom prénom e-mail professionnel et numéro SOI vérifiables.
Le champ exige nom prénom e-mail professionnel et numéro SOI vérifiables. Vous conservez copie des confirmations affichées. La vérification du domaine e-mail montre l’appartenance à la Ville de Paris. Un export de la page de confirmation aide en cas de litige administratif.
Le vérifications et conseils pour éviter les erreurs courantes lors de la saisie et la validation du formulaire.
Le point clé est de contrôler orthographe et formats demandés dès la saisie. Vous lisez attentivement les messages d’erreur affichés pour corriger immédiatement. Le format email doit être exact. Un second contrôle évite erreurs communes au moment de validation.
La suite demande d’attendre le courriel d’activation et de préparer l’appareil pour la suite.
La vérification e-mail et l’activation sécurisée du compte IntraParis.
Le contrôle des spams et des délais d’envoi s’impose avant toute panique. Vous ouvrez lien depuis même appareil. La validation dans le temps imparti évite une réinitialisation du processus. Un accès à Outlook Web App peut nécessiter paramètres spécifiques fournis par les services IT.
Le lien d’activation envoyé par e-mail et les délais à respecter pour confirmer le compte agent sur Mon Paris.
Le lien d’activation arrive par e-mail avec un délai de validité indiqué. Vous ouvrez depuis le même appareil et navigateur pour éviter erreurs d’authentification. La demande de renvoi multiple crée des entrées en doublon. Un délai de quelques minutes est parfois normal sur la messagerie interne.
La validation de la messagerie Mon Mail et la configuration rapide pour accéder à Outlook Web App si nécessaire.
Le paramétrage Mon Mail se réalise via les instructions fournies par la DRH et l’IVous suivez les paramètres pour synchroniser Outlook Web App et vérifier envoi réception. La vérification après connexion confirme la synchronisation complète des dossiers. Un contrôle rapide des dossiers permet d’identifier un problème de réception.
La fois activé passer immédiatement à la sécurisation de l’accès avec l’authentification forte.
La mise en place de l’authentification forte et de l’application Nomades pour sécuriser l’accès.
Le choix du mode MFA détermine la suite de configuration et les outils requis. Vous choisissez entre FranceConnect et l’authentification locale selon votre statut et les prérequis RLa documentation RH précise les prérequis pour chaque méthode et les contacts utiles. Un MFA correctement configuré protège l’accès.
Le choix entre FranceConnect et l’authentification locale selon le statut agent et les prérequis RH.
Le recours à FranceConnect simplifie l’accès quand le service est disponible. Vous optez pour l’authentification locale si FranceConnect est indisponible. La RH confirme les droits nécessaires pour activer le service local. Un basculement de méthode demande assistance RH et temps de propagation.
Le paramétrage de l’application Nomades et des options MFA y compris sauvegardes et codes de secours à conserver.
Le paramétrage Nomades commence par l’installation sur smartphone personnel ou professionnel. Vous liez l’application au compte en scannant un code ou en saisissant un jeton fourni. La génération des codes de secours nécessite un stockage sûr imprimé ou numérique accessible en cas d’absence de mobile. Un test de connexion valide que Nomades délivre les OTP attendus.
La phase suivante consiste à tester une connexion complète pour vérifier messagerie et accès aux services RH avant usage quotidien.
Le dépannage rapide en cas de blocage et les contacts support RH IT pour rétablir l’accès.
Vous documentez les erreurs fréquentes et leurs solutions simples pour ne pas perdre de temps. Le numéro du support RH IT figure dans la page dédiée intraparis pour prise en charge rapide. La procédure mot de passe oublié se déclenche depuis le portail Mon Paris en suivant les étapes affichées. Un ticket auprès du support accélère la réinitialisation si nécessaire.
Le résolution des erreurs fréquentes mot de passe oublié identifiant non reconnu et e-mail d’activation non reçu.
Le mot de passe oublié se récupère via la procédure dédiée accessible depuis la page de connexion. Vous vérifiez l’adresse e-mail secondaire si l’activation n’arrive pas après quelques minutes. La confirmation SOI nécessite parfois une mise à jour par la DRH si l’identifiant reste non reconnu. Un contact direct avec le support RH s’impose en cas d’identifiant non reconnu persistant.
Le contact et les ressources utiles pour support IT RH avec liens vers guides PDF tutoriels vidéo et formulaire de ticket.
Le numéro du support RH IT est disponible 09 00 00 00 00 et par formulaire en ligne pour les tickets. Vous téléchargez le PDF de procédure et regardez la vidéo courte pour suivre pas à pas. La soumission d’un ticket passe par le formulaire dédié avec pièces jointes possibles. Un rappel utile : garder captures écran dates et messages pour accélérer l’intervention technique.
| Problème | Cause probable | Action recommandée |
|---|---|---|
| Pas d’e-mail d’activation | Filtre spam ou e-mail erroné | Vérifier spam puis demander renvoi depuis le portail |
| Identifiant non reconnu | Numéro SOI manquant ou MAJ DRH | Contacter DRH ou support pour confirmation SOI |
| Blocage MFA Nomades | Téléphone non lié ou codes expirés | Utiliser codes de secours et réinitialiser Nomades avec support |
La première journée en poste se passe mieux avec un compte prêt et testé. Vous conservez le PDF imprimable et la vidéo pour les nouveaux arrivants ou collègues. Un dernier conseil direct : tester immédiatement tout accès et MFA pour éviter les surprises ensuite.
